Всем привет! Меня зовут Саша, моя команда отвечает за привлечение, рост, развитие и комфортную жизнь талантов ManyChat. Буквально недавно мы писали, что быстро растем в интеграциях с новыми каналами (Instagram, WhatsApp, Telegram).

Так вот, мы неприлично быстро растем и сейчас в наших, т.е. ваших руках, отличная возможность завоевать новые рынки → собрать и возглавить российскую команду маркетинга и партнерских продаж в тесном сотрудничестве со штаб-квартирой в США.

Про ManyChat

• Продукт

  ManyChat — это платформа, которая помогает автоматизировать коммуникацию бизнеса с клиентами. С помощью ManyChat можно решать такие задачи, как продвижение и продажа товаров и услуг, запуск и анализ рекламных кампаний, привлечение клиентов и поддержка.

  Мы уверенно обосновались на базе Facebook Messenger — это ключевая площадка, интеграция с которой появилась в 2016 году, затем добавили SMS, MMS и Email, в начале июня 2021 запустили поддержку Instagram и WhatsApp, скоро подключим Telegram.

  Сейчас Instagram — наше основное направление для развития. У Instagram больше 1 миллиарда пользователей, 70% бизнесов в США используют этот канал.

  В среднем, владелец бизнеса тратит на поддержку аккаунта 4 часа в день. С помощью ManyChat можно автоматизировать больше половины того, что сейчас делается вручную.

  На сегодняшний день у нас более миллиона пользователей — небольших бизнесов и организаций по всему миру: от пекарни в Нью-Джерси до Министерства Образования Филиппин.

• Как выглядит сервиc

• История

  Компания развивается пять лет при прибыльной бизнес-модели и продолжает быстро расти. Bessemer Venture Partners, один из старейших инвестиционных фондов США, вложил в ManyChat $18M. Мы попали в список 2019 Forbes Rising Stars List и в Forbes America's Best Startup Employers 2020, а Zapier и HubSpot назвали ManyChat одной из самых быстрорастущих платформ в 2019 году.

• Полезные ссылки

  Интервью CEO ManyChat об истории, ценностях и пользе продукта, о том, как мы развиваемся и какие ближайшие планы:

  Эксклюзивное интервью - Микаэл Ян о важности внедрения и росте рынка чат-ботов :: Телеканал РБК

  Статья про важность автоматизации в Instagram для бизнесов:

  $60 000 за неделю: зачем бизнесу автоматизация в Instagram - Маркетинг на vc.ru

  100500 примеров использования ManyChat от наших пользователей:

  Case Studies Archives

Основная миссия этой роли — зажечь на рынке чат-маркетинга в России и СНГ в коммерческом смысле. Для этого надо обладать уникальной суперсилой — быть катализатором финансового роста продукта и компании: превращать потенциальных лидов в клиентов и партнеров, приносить им максимальную ценность через продукт и уметь прогнозировать результаты.

Будем откровенны: у нас очень много ответственности и неопределенности, поэтому критически важен не исполнитель, а думающий бизнес-лидер, готовый брать ответственность за решения и выручку московского офиса.

Это значит, что будет нужно:

1. Сформулировать и реализовать стратегию вывода продукта на рынок:
   • построить коммьюнити пользователей вокруг продукта;
   • выстроить работу с партнерами: маркетинговыми агенствами, онлайн-школами, инфлюенсерами и др.;
   • найти масштабируемый и управляемый канал привлечения в продукт.
2. Спрогнозировать на все это бюджет и собрать команду.
3. Построить процесс быстрой генерации гипотез, выделить области для фокусировки.
4. Постоянно взаимодействовать с продуктовой командой в рамках улучшения продукта и его ценности.

Про человека и опыт:

• Опыт в маркетинге от 5+ лет
• Уже имеет опыт работы с digital-продуктом/услугой, который проделал подобный путь.
• Опирается на цифры и метрики, на «ты» с показателями эффективности в маркетинге и конверсиями.
• Хорошо ориентируется в рекламных и диджитал-продуктах.
• Опыт управления небольшими командами 2-4 человека.
• Рабочий уровень английского для проведения встреч с коллегами из американского офиса (прогресс в его изучении за последнее время с учителем не подойдет).
• Готов работать руками, т.к. на текущей стадии — не без этого.

Не менее важен мэтч с культурными принципами: интерес делать большое и значимое для людей, решать их проблемы, открытость и прозрачность в коммуникации, требовательность к себе и другим с уважением и поддержкой, ценность команды, как возможность сделать бОльшее.

Облако тегов: руководство командой маркетинга, performance-маркетинг, медиа-маркетинг, позиционирование, CRM маркетинг, опыт выхода на другие рынки, лидерство, биздев, партнерская программа, аналитика.

Про условия:

• Необходимые ресурсы для выполнения поставленных целей — бюджет, свобода выбора и принимаемых решений, при условии, что вы можете их аргументировать и продать идею команде.
• Приятности, как в большинстве ИТ-компаний: ДМС со стоматологией, компенсация фитнеса, оплачиваемые занятия английским, нужная для работы техника (практически вся компания у нас сидит на маках), покупка профессиональной литературы, курсов и тренингов.
• Remote-first процессы. Команды сами выбирают, когда им надо встретиться в офисе. Большую часть времени можно работать удаленно. Наш офис находится на Садовом кольце рядом с метро «Курская» — с панорамным видом на город и кухней с полезными снэками.